Нажимая на кнопку «Оплатить», вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями публичной оферты
На сайте используются cookies и сервис Яндекс. Метрика, чтобы сайт работал корректно и мы могли улучшать его работу. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies и обработкой данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Доставка и оплата
Какой способ доставки выбрать при оформлении?
При оформлении заказа выберите:
- «Почта России (по РФ)» - если у вас обычный адрес
- «Ручной ввод» - если у вас адрес «до востребования» или а/я
- «Почта России (по РФ)» - если у вас обычный адрес
- «Ручной ввод» - если у вас адрес «до востребования» или а/я
Как осуществляется доставка?
Все отправления идут через Почту России заказным письмом. Доставка уже включена в стоимость подписки, ничего доплачивать не нужно
Когда отправляются письма?
Отправка происходит после 3 числа каждого месяца.
Как я узнаю, что письмо отправлено?
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания — он придёт на почту, которую вы указали при регистрации.
Как получить письмо?
Заказные письма не кладут в почтовый ящик.
Вы получите извещение и сможете забрать письмо
в отделении:
— по QR-коду из приложения Почты
— или по паспорту
Иногда почтальон может принести письмо домой, но это скорее исключение.
Вы получите извещение и сможете забрать письмо
в отделении:
— по QR-коду из приложения Почты
— или по паспорту
Иногда почтальон может принести письмо домой, но это скорее исключение.
Сколько хранится письмо?
— в почтовом отделении: до 30 дней
— в почтомате: до 7 дней
Если срок хранения в почтомате истёк, письмо обычно перемещается в отделение — лучше забрать его как можно раньше.
— в почтомате: до 7 дней
Если срок хранения в почтомате истёк, письмо обычно перемещается в отделение — лучше забрать его как можно раньше.
Что делать, если в отслеживании ошибка про габариты?
Иногда появляется сообщение о превышении размеров ячейки — это частая ошибка. Письмо всё равно можно получить.
Какой адрес указывать при оформлении?
Вы можете указать:
- свой полный адрес с индексом
Если вы хотите получить письмо «до востребования» или на а/я - выберите при оформлении «Ручной ввод» и укажите индекс, город + пометку «До востребования» или а/я №.
- свой полный адрес с индексом
Если вы хотите получить письмо «до востребования» или на а/я - выберите при оформлении «Ручной ввод» и укажите индекс, город + пометку «До востребования» или а/я №.
Как выбрать способ доставки?
— «Ozon» — только для товаров из лавки
— «Почта России» — подойдёт для любых заказов
— «Почта России» — подойдёт для любых заказов
Какие есть способы доставки?
— Ozon
— Почта России
— Почта России
Как быстро отправляется заказ?
— Ozon: отправка каждый день
— Почта России: отправка по вторникам и четвергам
— Почта России: отправка по вторникам и четвергам
Сколько стоит доставка?
Фиксированная стоимость — 200 ₽
Как отправляются заказы Почтой?
Отправка осуществляется бандеролью 1 класса по России
Как оформить доставку?
При оформлении заказа выберите «Доставка в страны СНГ» и укажите полный адрес на латинице
Как заполнять адрес?
Пожалуйста, указывайте данные латиницей (на английском):
— имя и фамилию
— страна, индекс
— город, улица, дом, квартира
Это важно для корректной международной доставки
— имя и фамилию
— страна, индекс
— город, улица, дом, квартира
Это важно для корректной международной доставки
Сколько стоит подписка для стран СНГ?
Стоимость подписки — 900 ₽ за выпуск. Доставка уже включена в эту сумму
Как осуществляется доставка?
Все письма отправляются через Почту России заказным международным письмом
Есть ли особенности при международной доставке?
Если письмо долго не доставляется или возникают вопросы — напишите нам, постараемся помочь разобраться
Как я узнаю, что письмо отправлено?
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания — он появится в личном кабинете или придёт на почту
Как получить письмо?
Письмо доставляется в почтовое отделение, привязанное к вашему адресу.
Получение происходит:
— по удостоверению личности
— или по данным отслеживания (в зависимости от страны)
В некоторых случаях возможна доставка курьером или в почтовый ящик — это зависит от работы местной почты.
Получение происходит:
— по удостоверению личности
— или по данным отслеживания (в зависимости от страны)
В некоторых случаях возможна доставка курьером или в почтовый ящик — это зависит от работы местной почты.
Сколько занимает доставка?
Сроки доставки могут отличаться в зависимости от страны и обычно занимают больше времени, чем доставка по России.
Сколько хранится письмо?
Срок хранения зависит от почтовых правил вашей страны, но обычно составляет от 7 до 30 дней
Что делать, если письмо не пришло?
Если письмо долго не доставляется или возникают вопросы — напишите нам, постараемся помочь разобраться.